Vanliga frågor och svar

Betalning

• Den 1 januari 2020 blir samtliga besiktningsstationer kontantfria.
• Varför låser sig webbsidan när jag ska betala via Klarna?
• Vad händer med min förbetalning om jag inte kommer på min bokade tid eller avbokar för sent?
• Jag har inte fått min faktura från Klarna. Vad gör jag?
• Vad händer med en förbetalning om bilen byter ägare?
• Jag har förbetalt min besiktning av misstag eftersom jag är fakturakund.
• Jag har bokat och förbetalt min besiktning men när jag valde betalningsalternativ så uppstod ett fel. Hur vet jag att betalningen gick igenom?
• Jag har förbetalt och vill få en faktura där moms framgår?
• Varför får jag ett felmeddelande på mitt postnummer när jag ska betala via Klarna?
• Jag vill bli fakturakund. Hur gör jag?
• Hur kontaktar jag Klarna?